UBND tỉnh ban hành Quy định tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một của liên thông tại Sở Tài nguyên và Môi trường

Cập nhật lúc: 22/09/2015

UBND tỉnh ban hành Quy định tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một của liên thông tại Sở Tài nguyên vàMôi trường

Ngày 08 tháng 9 năm 2015, UBND tỉnh đãban hành Quyết định số 2430/QĐ-UBND về quy định tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một của liên thông tại Sở Tài nguyên vàMôi trường. Quy định gồm có03 chương, 18 Điều, Chương I nói về những quy định chung gồm: phạm vi điều chỉnh, đối tượng áp dụng vànguyên tắc thực hiện theo cơ chế một cửa, Chương II quy định về quy trình, thủ tục thực hiện theo cơ chế một cửa gồm: tiếp nhận hồ sơ, chuyển hồ sơ, giải quyết hồ sơ, trả kết quả giải quyết hồ sơ, lưu hồ sơ vàquy định những thủ tục hành chính về lĩnh vực quản lýđất đai, lĩnh vực đo đạc vàbản đồ giải quyết theo cơ chế một cửa. Chương III quy định về quy trình thực hiện cơ chế một cửa liên thông (Việc tiếp nhận, chuyển hồ sơ, giải quyết hồ sơ tại Sở Tài nguyên vàMôi trường;tiếp nhận kết quả giải quyết hồ sơ từ bộ phận tiếp nhận vàtrả kết quả Văn phòng UBND tỉnh;việc trả kết quả tại Sở Tài nguyên vàMôi trường) vàthủ tục hành chính thực hiện theo cơ chế một cửa liên thông. Theo đó, Sở Tài nguyên vàMôi trường cótrách nhiệm:

1. Tổ chức tiếp nhận, giải quyết vàtrả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông đúng Quy định này.

2. Củng cố, sắp xếp lại Bộ phận tiếp nhận vàtrả kết quả:

a) Bố trícông chức cóđủ năng lực vàphẩm chất, cókỹ năng giao tiếp tốt làm nhiệm vụ tại Bộ phận tiếp nhận vàtrả kết quả. Khi làm việc, công chức phải đeo thẻ, cóbảng tên vàchức danh để bàn;

b) Bố tríphòng làm việc của Bộ phận tiếp nhận vàtrả kết quả tại nơi thuận tiện, códiện tích đáp ứng yêu cầu công việc, trong đócó50% diện tích để bố trínơi ngồi chờ cho công dân, tổ chức đến giao dịch. Trang bị đủ điều kiện cơ sở vật chất cần thiết phục vụ cho việc tiếp nhận hồ sơ vàtiếp xúc, giao dịch với công dân, tổ chức. Bố tríbàn, ghế, nước uống vàcác thiết bị điện tử hiện đại để phục vụ công dân, tổ chức khi đến giao dịch;ứng dụng công nghệ thông tin để tin học hóa quy trình làm việc;

c) Sử dụng đầy đủ vàthường xuyên các biểu mẫu theo dõi tình hình tiếp nhận vàgiải quyết hồ sơ.

3. Thực hiện niêm yết công khai thủ tục hành chính đúng quy định theo Quyết định 14/2014/QĐ-UBND ngày 03/6/2014 của UBND tỉnh về việc ban hành Quy chế công bố, công khai thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh.

Mở sổ góp ý, bố tríhòm thư góp ý, phiếu khảo sát, hệ thống điện tử lấy ýkiến người dân, niêm yết công khai số điện thoại của lãnh đạo Sở vàlãnh đạo các cơ quan, đơn vị thuộc vàtrực thuộc Sở.

4. Thông tin, tuyên truyền Quy định này thông qua Trang thông tin điện tử, Đài Phát thanh, kiểm tra giám sát việc thực hiện.

5. Thường xuyên tổ chức kiểm tra tình hình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ;ràsoát, đánh giátình hình công việc theo định kỳ, sơ kết, tổng kết rút kinh nghiệm;đề xuất, kiến nghị các vướng mắc, khókhăn phát sinh trong quátrình thực hiện.

6. Tổ chức thực hiện đúng quy định về thành phần, số lượng hồ sơ, thời hạn xử lý, lệ phí(nếu có), kết quả thực hiện TTHC theo Quy chế hoạt động của Bộ phận tiếp nhận vàtrả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông do Sở Tài nguyên vàMôi trường ban hành theo quy định của pháp luật.

Ngoài ra, theo quy định công chức, viên chức hoàn thành tốt nhiệm vụ được khen thưởng, công chức, viên chức cóhành vi nhũng nhiễu, vi phạm quy định của quy định này vàcác quy định của pháp luật cóliên quan bị xử lý, kỷ luật theo quy định của pháp luật./.

Tin: N.N

Quyết định số 2430/QĐ-UBND: Tải xuống